Pagamento
• Quais métodos de pagamento serão aceitos? (cartão, pix, boleto etc.) Cartão , pix e boleto.
• Qual será a quantidade máxima de parcelas? 12 parcelas
• Existe valor mínimo por parcela? Se sim, qual? Sim, 50 reais por parcela.
• Quantas parcelas serão sem juros? 5 parcelas.
• Haverá desconto no Pix? Se sim, qual porcentagem? Sim, 5%
Entrega
• Quais métodos de entrega serão utilizados? (Correios, transportadora, retirada na loja etc.) Courier, e logística própria. Não teremos retirada em loja.
• A loja terá frete grátis? Se sim, em quais condições? Sim, acima de 600,00.
Clube de fidelidade - Neste primeiro momento não teremos clube de fidelidade
Para configurarmos o programa de pontos:
• Quantos pontos o cliente ganha a cada valor em compras?
• Quantos pontos o cliente precisa acumular para trocar por desconto?
• Qual será o valor desse desconto?
• Qual será a validade desse desconto?
Exemplo:
A cada R$10 em compras o cliente ganha 1 ponto.
Cada 1 ponto vale R$1 em desconto.
Ao acumular 100 pontos, o cliente pode usar R$10 de desconto na compra.
Cupom de desconto
• A loja terá desconto para primeira compra? Sim
Se sim, qual será a porcentagem de desconto? 10%
• Haverá desconto para quem se cadastrar na newsletter (receber e-mails da loja)? Sim, somente na primeira compra e com 10% de desconto.
Se sim, qual será a porcentagem de desconto?
Conteúdos institucionais
• Sobre a loja
(Texto explicando a empresa, história e o que ela oferece)
• Política de privacidade
(Explica como os dados dos clientes são utilizados e protegidos)
• Política de entrega
(Explica prazos e formas de envio)
• Política de troca e devolução
(Explica como funciona o processo de troca ou devolução de produtos)
Informações de contato da loja
• Telefone de contato - 11 98503-5406
• WhatsApp (caso seja diferente do telefone) mesmo telefone
• E-mail de atendimento - ainda não temos
• Horário de atendimento - loja online -
• Endereço da loja ou empresa - ainda nao temos
• CNPJ - ainda não temos
Redes sociais
• Instagram - @clichy_online
• Facebook - ainda não temos
• Outras redes que desejarem incluir - Tik Tok
Identidade da loja
• Logotipo da marca (de preferência em PNG com boa qualidade) - ainda não temos
Integração
• Usuário e senha do Bling (para configurarmos a integração com a loja) - ainda não temos